Huluに登録できないときの原因・対処法をまとめて徹底解説！

Huluに登録したいのに、なぜか登録できない…とお困りではありませんか？

本記事では、Huluに登録できない場合に考えられる原因と対処法をまとめて解説しています。

原因をカテゴリーごとにまとめているので、目次から思い当たる点をご覧ください。 

今すぐHuluを無料お試し！

Huluに登録できない原因と対処法

動画配信サービスHuluには、以下の支払い方法が用意されています。

• クレジットカード・一部デビットカード
• キャリア決済
• Paypal
• iTunes Store決済
• Huluチケット

どの支払い方法を選んでいるかによって原因が変わってくるので、Huluに登録できない原因を以下の３つにわけてまとめていきます⇩

• クレジットカードで登録できない原因
• キャリア決済で登録できない原因
• その他の原因

クレジットカードで登録できない原因

クレジットカードを使ってHuluに登録しようとしているけど、なぜかできない…時は、以下のような原因が考えられます。

• クレジットカードが対応していない
• クレジットカードの期限切れ
• カード情報の入力ミス
• 海外発行のクレジットカードを使用している

1つずつ解説していきますね。

クレジットカードが対応していない

登録にご使用のクレジットカードが、Huluで利用できないブランドかもしれません。

確認してみましょう。

Huluに利用できるクレジットカードは以下です⇩

• Visa
• Mastercard
• JCB
• American ExpressDiners Club
• 一部のVisaデビットカード(楽天銀行/スルガ銀行/りそな銀行/ジャパンネット銀行/三菱UFJ銀行/ソニー銀行)

クレジットカードの期限が切れている 

ご使用のクレジットカードの期限は切れていませんか？

あまり気にせず使っていて、実は切れていた…なんてこともないとはいえません。

当然ですが、クレカ自体の期限が切れていては登録ができませんので、確認してみましょう。

カード情報の入力ミス

しっかりと確認しながら入力しているとは思いますが、意外と入力ミスは多いものです。

よくあるのは有効期限の〈月/年〉が逆になっているパターン。

あわせてカード番号やセキュリティコードもチェックしておきましょう。

海外発行のクレジットカードを使っている

海外発行のクレジットカードで登録すると、「エラーコード2102 海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。日本国内で発行されたVisa、Mastercard、JCB、American Express、Dinersの各カードをご利用いただけます。」というエラーメッセージが表示されます。

日本のHuluは日本国内向けのサービスです。

日本国内のみの配信をコンテンツの配給元から許諾を受けていることから、海外からの視聴の可能性がある海外発行のクレジットカードで登録ができないようになっています。

今すぐHuluを無料お試し！

キャリア決済で登録できない原因

Huluで利用できるのは、以下の大手キャリア⇩

• auかんたん決済
• ドコモケータイ払い
• ソフトバンク/ワイモバイルまとめて支払い

上記のキャリアをご契約の方は、クレジットカードを持っていない、使いたくない場合にも、気軽にHuluを利用できるのでとても便利。

嬉しいことに、キャリア決済でも「Huluの初回2週間無料トライアル」が利用できます。

そんな便利なキャリア決済で登録できない時の、原因を確認していきましょう。

Huluにキャリア決済で登録できない場合は、以下の点が原因となっている場合があります⇩ 

1. キャリア決済へ支払い方法を変更しようとしている
2. 料金の未払いによる停止・遅れ
3. キャリア決済の利用限度額に達している

支払い方法を後からキャリア決済へ変更はできない

Huluでは、会員登録時にしか、キャリア決済という選択肢は出てきません。

例えば、すでにHuluにクレジットカード等の他の決済方法で登録している場合は、キャリア決済に変更することはできません。

キャリア決済へ変更したい場合は、一度解約してから再登録をしましょう。

料金の支払遅れ・未払いによる停止

お使いの携帯料金の支払いが遅れている、または未払いによる停止状態にある場合は、キャリア決済が利用できません。

キャリア決済は携帯料金と一緒に支払う決済方法なので、携帯代を払っていないと当然、Huluも月額料金を徴収できません。

私もキャリア決済を利用していますが、スマホ料金の引き落としがあることを忘れていて、すでに契約しているHuluの動画が視聴できなくなりました。 

「おっかしいな～動画見られへんな～」と思っていたら、スマホ料金払っていませんでした(笑)

携帯料金を支払ってから、Huluに登録してみましょう。

キャリア決済に利用限度額に達している

キャリア決済は、「何円でも使い放題」ではありません。

ドコモやau、Softbankなど、各キャリアによって違いはありますが、上限額が設けられています。

Huluに登録する以前に、他サービスでキャリア決済を利用しており、その金額が上限に達している場合は登録できない原因となっているかもしれません。

また、もともとの利用限度額は100.000円などかなり高額ですが(キャリアごと違います)、使いすぎないために自分自身で上限を設定することも可能です。

たとえ100.000円利用可能なキャリアであったとしても、「使いすぎが怖いから、最高でも5.000円まで！」といった設定ができるので、限度額を低めに設定したことで、上限に達してしまっている可能性もあります。

その点を一度確認し、もしもすでに上限額に達してしまっているのであれば、そちらの支払いが完了してから、Huluの登録をしてみましょう。

その他の原因

クレジットカード、キャリア決済以外の支払い方法で登録できない場合、その他の原因を確認してみましょう。

• 登録情報の入力ミス
• アプリ内から利用再開しようとしている
• 支払い情報を登録できていない

 登録情報の入力ミス

登録情報入力画面から先へ進めないときは、オレンジ色になっている入力項目がないかを確認してみてください。

もしオレンジ色になっていれば、入力し忘れやミスなどが考えられます。

パスワードで多いのは、〈英数半角/8文字以上/アルファベットと数字の両方を含む〉という決まりが守れていない場合。

チェックしてみましょう。

アプリ内から購読再開しようとしている

「エラーコード7202 このメールアドレスでは登録できません。別のメールアドレスで登録してください。」というメッセージが表示される場合に考えられる原因です。

Huluアプリから利用を再開＝購読再開ができるのはiTunes Store決済で登録していた方のみ。

過去にiTunes Store決済以外で登録していた方、または現在iTunes Store決済以外で登録していてアカウントが一時保留になっている方は、Huluアプリからの利用再開ができません。

Huluのアカウントページから、iTunes Store決済以外の支払い方法を選択、お支払情報を更新してください。

iTunes Store決済で再開したい方は、過去にiTunes Store決済で契約したアカウントでアプリにログインします。

ログイン後にアプリ内から再開してください。

支払い情報を登録できていない

「このメールアドレスは既に使われています。他のアドレスをご使用ください。またはこちらからログインしてください。」というエラーメッセージが表示されるとき。

名前やアドレスでアカウントだけで登録できていて、決済情報が登録できていない可能性があります。

登録の際に、決済情報の入力すむ前にページを閉じる/戻るなどしてしまった場合に起こるので、ログインしてからアカウントページで支払い方法を登録しましょう。

今すぐHuluを無料お試し！

Huluの登録方法〈超簡単〉

【手順1】まずはHuluのホームページへ

【Hulu】今なら2週間無料トライアル実施中

ホームページの「今すぐ無料でお試し」をタップorクリック

【手順2】情報を入力＆入会する

(画像は2枚に分かれていますが、同じ画面をスクロールしているだけです)

Facebookアカウントをお持ちで、ご利用になられる方は、一番上の「Facebookで登録」をポチっと。

そうでない場合は以下を入力⇩

• Eメールアドレス
• パスワード
• お名前
• 性別(答えないという選択肢もあります)
• 生年月日
• お支払い方法選択(クレジットカード、docomo、auかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、PayPal、Huluチケット)
• 「✔」項目2つ 

⇒「Huluのメールマガジンを受け取る」に最初から「✔」が入っているので、いらない場合は外しましょう

⇒「利用規約およびプライバシーポリシーに関する声明に同意するものとします」にOKなら「✔」を入れましょう

 お支払い方法を選択する際、Huluチケットのみでの登録をすると無料トライアルが利用できません。

上の情報入力画面を更に下へスクロールすると、「入会する」というボタンが出てくるので、タップorクリック！

登録は完了です。

何度も入力を間違うようなことがなければ、3分もかからないくらい、ほんの数分程度でカンタンにできるはずなので、とてもスピーディ。

DVDをレンタルしに行くよりは、絶対早いですね。

今すぐHuluを無料お試し！

無料トライアルがお得⁉

Huluはもともと月額￥1.026(税込)。

約70.000作品を配信しているサービスです。

そして無料トライアルは初回のみ2週間、本来は月額料金￥1.026(税込)のところ、￥0で有料会員と同じ条件でHuluを楽しめる期間となっています。

無料トライアル期間だけの利用も可能なので、「まずは使ってみるだけ」でもOK！

無料期間内に解約すれば料金はかかりませんので、安心してお試しできます(*^^*)

無料トライアル期間に解約手続きをしなければ、自動で有料会員となり、トライアル最終日の翌日に最初の月額料金が発生します。

ちなみに、有料会員でも一日あたり30円ちょっとで動画が見放題なので、手放すのが惜しくなるくらい便利です(笑)

今すぐHuluを無料お試し！

まとめ

Huluにクレジットカードで登録できない場合は以下を確認しましょう。

• クレジットカードの期限が切れていないか
• 対応しているブランドかどうが
• 海外発行のカードではないか
• カード情報に入力ミスがないか

Huluにキャリア決済で登録できない場合は以下を確認しましょう。

• 初回登録時にキャリア決済を選んでいるか
• スマホ料金に未払いや遅れがないか
• キャリア決済の限度額に達していないか

その他の場合は以下を確認しましょう。

• 登録情報の入力ミスがないか
• アプリ内から利用再開しようとしていないか(iTunes決済は別)
• 支払い情報を登録できていない状態かどうか

少しでも問題解決のお役に立てていれば幸いです。

Huluで動画見放題、楽しんでくださいね！

※本ページは2020年8月時点の情報です。最新のサービス情報につきましては、Hulu公式サイトでご確認いただきますようお願い申し上げます。